Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Sofia Thiele OHG, Lange Straße 68, 04668 Grimma
Gesellschafter: Sofia und Holger Thiele, Lange Straße 68, D-04668 Grimma
Register: HRA11940, Handelsregister A des Amtsgerichts Leipzig
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift der Sofia Thiele OHG lautet wie folgt:
Sofia Thiele OHG,
Gesellschafter: Sofia und Holger Thiele,
Lange Straße 68,
D 04668 Grimma,
Deutschland
Präambel
Sofia Thiele OHG betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.schmuck-welt.com und unter der Domain www.schmuckland24.de eine Homepage. Sie bietet Kunden auf diesen Websites ihre Produkte, insbesondere Schmuck und Uhren, zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
Hinsichtlich jedes Produktes erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Sofia Thiele OHG dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Rückgaberecht
Der private Endkunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Absatz 2 BGB in Verbindung mit § 1 Absatz 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann der private Endkunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Sofia Thiele OHG, Lange Straße 68, D 04668 Grimma,
Tel.: 03437-919882, Fax: 03437-914474,
E-Mail-Adresse: info@schmuckland24.de,
Internet-Adresse: www.schmuckland24.de
Im Fall des Rücknahmeverlangens wird die Ware bei dem privaten Endkunden abgeholt bzw. ein Rücksendeaufkleber zugesendet.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den privaten Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
§ 3 Preise
Es gelten die Preise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
§ 4 Vertragsschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot an Sofia Thiele OHG zum Abschluss eines Vertrages dar. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, schickt Sofia Thiele OHG dem Kunden eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Sofia Thiele OHG eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die bestellte Ware an den Kunden versendet und der Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt wird. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande.
Sofia Thiele OHG ist nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden anzunehmen und die Lieferung auszuführen. Dies gilt insbesondere, wenn die gewünschte Ware nicht mehr verfügbar ist.
Sofia Thiele OHG ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
§ 5 Durchführung des Vertrages
5.1. Bestellung
Sofia Thiele OHG wird die Bestellungen unverzüglich bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
5.2. Auslieferung
Sofia Thiele OHG liefert die bestellte Ware gegen Vorkasse, Nachnahme oder gegen die Zahlung per PayPal, iPayment oder Moneybookers aus. Der Käufer kann bei der Bestellung die gewünschte Zahlungsmodalität auswählen.
Entscheidet sich der Kunde für eine Lieferung gegen Vorkasse, Paypal, iPayment oder Moneybookers, liefert Sofia Thiele OHG die bestellte Ware bei Verfügbarkeit im eigenen Lager unverzüglich nach Eingang des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten auf dem in der Bestellbestätigung mitgeteiltem Konto aus.
Entscheidet sich der Kunde für eine Lieferung gegen Nachnahme, liefert die Sofia Thiele OHG die bestellte Ware bei Verfügbarkeit unverzüglich, ansonsten innerhalb von vier Wochen, nachdem Sofia Thiele OHG dem Kunden die Verfügbarkeit der Ware gemäß Ziffer 5.1 mitgeteilt hat, aus.
5.3. Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware an die den Transport ausführende Person bzw. Unternehmen übergeben worden ist, spätestens jedoch mit Verlassen des Lagergeländes.
Wenn der Versand ohne Verschulden der Sofia Thiele OHG, insbesondere durch Streik oder Verkehrsstörungen, verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über.
5.4. Versandkosten
Die Versandkosten werden auf der einzelnen Artikelseite angegeben. Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Kunde zu tragen.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
6.1 Gewährleistung
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Sofia Thiele OHG mitteilen. Die Gewährleistung von Sofia Thiele OHG richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Danach gilt für den privaten Endverbraucher eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Lediglich im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf 1 Jahr begrenzt und Sofia Thiele OHG ist berechtigt, das Produkt nach seiner Wahl nachzubessern reparieren oder nachzuliefern. Von dieser Regelung bleibt die Garantie des Herstellers unberührt.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei Reparaturen gebrauchter Stücke Beschädigungen in Folge unzureichender Materialbeschaffung entstehen können; eine Haftung der Sofia Thiele OHG besteht für solche Schäden nicht.
6.2 Haftung
Sofia Thiele OHG haftet
– in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden seiner Organe und leitenden Angestellten,
– dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
– außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, der Auftragnehmer kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
– der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Sofia Thiele OHG haftet nicht, wenn sich der Versand ohne Verschulden der Sofia Thiele OHG, insbesondere durch Streik oder Verkehrsstörungen, verzögert oder unmöglich wird. In diesem Fall geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 7 Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Sofia Thiele OHG die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
Ist Sofia Thiele OHG die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 8 Datenschutz
Sofia Thiele OHG richtet sich nach den aktuellen Datenschutzbestimmungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Jeder Zugriff auf unsere Homepage wird protokolliert. Die Speicherung dient internen, systembezogenen und statistischen Zwecken.
Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn der Kunde diese Angaben freiwillig macht und in die Erhebung und Verwendung der Daten entsprechend dem Einwilligungsformular einwilligt. Soweit der Kunde personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, verwendet die Sofia Thiele OHG diese nur zur Durchführung der Anmeldung sowie zur Bereitstellung der übrigen Serviceleistungen und für die technische Administration.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder der Kunde zuvor eingewilligt hat. Unter keinen Umständen werden die spezifischen Kundendaten unbefugten Dritten zugänglich gemacht.
Der Kunde hat das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn der Kunde seine Einwilligung zur Speicherung widerruft, wenn die Kenntnis der Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
§ 9 Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch
